Szolgáltatás az ügyfélnek
Könnyen elérhető chaten és e-mailben.
Igyekszünk a lehető leghamarabb segíteni.
Ingyenes szállítás
Ingyenes szállítás 99.99 €-tól*
Mindent közvetlenül raktárról szállítunk a gyors szállítás érdekében!
Pénzvisszafizetési
Ha a termék nem tetszik, azonnal forduljon hozzánk és mi megadjuk a megfelelő megoldást!
Gyakran Ismételt Kérdések..
🧶 Ügyfélszolgálat
🏠 Üzlet címe
Letsknit
Rangeerstraat 3
4431 NL 's-Gravenpolder
Hollandia
Megnyitva ekkor: Szombaton 10:00-tól 14:00-ig és a hét folyamán időpontfoglalással.
💬 Fel velünk a kapcsolatot
Kérdése van, vagy segítségre van szüksége a rendelésével kapcsolatban? Az alábbi elérhetőségeken érhet el minket:
Örömmel segítünk Önnek a Holland és angol.
📦 Szállítási költségek
-On Letsknit biztosítjuk, hogy a rendelésed gyors és biztonságos kézbesítve Önnek. Minden szállítmány biztosított és ellátva van Nyomkövetési kód, így könnyen nyomon követheted a csomagodat. Amint a rendelésed elkészült, e-mailben értesítünk. A szállítási költségek egy részét mi álljuk. Annak érdekében, hogy továbbra is versenyképes árainkat kínálhassuk, kis hozzájárulást kérünk.
Hollandia, Belgium és Németország: 4,99 € szállítási költség – ingyenes 99,99 €-tól
Bulgária, Dánia, Észtország, Finnország, Franciaország, Görögország, Magyarország, Írország, Olaszország, Horvátország, Lettország, Litvánia, Luxemburg, Ausztria, Lengyelország, Portugália, Románia, Szlovénia, Szlovákia, Spanyolország, Csehország és Svédország: 7,99 € szállítási költség – ingyenes 149,99 €-tól
A kosárban azonnal láthatod, hogy milyen szállítási költségek érvényesek, és mennyit kell még költened az ingyenes szállításért!
Távoli területek
Néhány irányítószámot a következőképpen jelöltek ki: távoli területekenA kézbesítőknek gyakran hosszú kerülőt kell tenniük emiatt, ami plusz időt, üzemanyagot és költségeket jelent. Sajnos kénytelenek vagyunk ezeket a felárakat áthárítani az ügyfélre.
???? Tipp: Családtagjaid, barátaid vagy munkahelyed központi helyen élnek? Érdemes lehet oda kiszállíttatni a csomagodat, hogy elkerüld ezeket a plusz költségeket.
🚚 Szállítási idők és szállítási módok
Naponta szállítunk, és igyekszünk eljuttatni a rendelésed hozzád aznapi szállítás!
-
Hollandia és Belgium1–2 munkanap (szállítással együtt) PostNL)
-
Németország2–3 munkanap (szállítással együtt) DHL)
-
Más EU országok3–6 munkanap (szállítással együtt) FedEx)
-
Nehezebb csomagok (10+ kg)küldve: keresztül DPD
🛍️ Átvétel az üzletben
Inkább átvennéd a rendelésed, hogy mindent alaposan megnézhess? Erre itt van lehetőség: Szombaton 10:00-tól 14:00-ig vagy előzetes egyeztetés alapján más időpontban. Egyszerűen jelezze ezt a fizetéskor, vagy vegye fel velünk a kapcsolatot.
✅ Fizetés után – mire számíthat?
A rendelés véglegesítése után kapni fogsz egy visszaigazoló e-mailt, amely áttekintést nyújt a rendelésedről és a szállítási címről. Amint a csomagot feladtuk, kapni fogsz egy e-mailt a következővel: Nyomkövetési link.
✏️ A rendelés módosítása vagy törlése
Amíg a rendelésed állapota továbbra is érvényben van „Kezelés alatt” állapotban továbbra is küldhet módosításokat vagy lemondásokat. Küldjön nekünk e-mailt a rendelési számával és a kérésével. Kapott nyomonkövetési kódot, és a csomagja már feladásra került? Ebben az esetben sajnos a módosítások már nem lehetségesek.
🔁 Visszaküldések
Azt szeretnénk, ha elégedett lenne. Panasz vagy elégedetlenség esetén mindig közösen keressük a megfelelő megoldást.
Hibás kézbesítés esetén kérjük, küldjön nekünk e-mailt a részletekkel. Sérülés esetén kérjük, csatoljon néhány fotót is, hogy megtehessük a megfelelő intézkedéseket:
-
A felbontott vagy sérült csomag fotója
-
A teljes sérült elem fotója
-
A kár közeli képe
Visszaküldési feltételek a termék visszaküldése esetén:
-
Inside 60 nap visszaküldés lehetséges
-
Eredeti csomagolásban, használatlan, sértetlen és szagtalan
-
A visszaküldés költsége téged terhel, kivéve sérült vagy helytelenül kézbesített termékek esetén.
Kattintson ide a visszaküldés regisztrálásához →
Szuper szolgáltatás!
Nagyon hasznos volt a legjobb gyapjú kiválasztásában unokám pulóveréhez. A Baby Marino kiváló választásnak bizonyult!
Diana
Online, de személyesen!
Jó volt Lindával beszélgetni. Jól segített. A rendelés meglehetősen egyszerű. Hamarosan új rendelésre számíthatsz. Köszönöm!
Kirsten
Új hobbi
Jó tanácsok után megvettem az első kötőtű- és gyapjúkészletemet. Igazán ajándék volt a rendelés átvétele. Még egyszer köszönöm a szép jelzőket!
Manon