Szolgáltatás az ügyfélnek
Könnyen elérhető chaten és e-mailben.
Igyekszünk a lehető leghamarabb segíteni.
Ingyenes szállítás
Ingyenes szállítás 99.99 €-tól*
Mindent közvetlenül raktárról szállítunk a gyors szállítás érdekében!
Pénzvisszafizetési
Ha a termék nem tetszik, azonnal forduljon hozzánk és mi megadjuk a megfelelő megoldást!
Gyakran Ismételt Kérdések..
Az üzlet címe
Letsknit
19 pályaudvar
4431 NK 's-Gravenpolder
Hollandia
Nyitva: szombaton 10:00-16:00 és minden nap előre egyeztetett időpontban!
Szállítási költségek
-On Letsknit gondoskodunk arról, hogy megrendelése gyorsan, biztosítottan és Track & Trace-vel megérkezzen. Csomagszolgálattal kötött megállapodásainknak köszönhetően ezt megfizethető áron tudjuk biztosítani. A szállítási költség egy részét mi álljuk, de versenyképes áraink megőrzése érdekében kis hozzájárulást kérünk vásárlóinktól. Egy bizonyos összeg feletti rendelés esetén ingyenes a kiszállítás. Okosan rendelve, például több terméket egyszerre, gyakran spórolhat, mint a helyi üzletekben!
- Hollandia – 5.99 € szállítási költség. Ingyenes, ha 99.99 eurót költ
- Belgium – 6.99 € szállítási költség. Ingyenes, ha 99.99 eurót költ
- Németország – 6.99 € szállítási költség. Ingyenes, ha 99.99 eurót költ
- Európa 1 – 9.99 € szállítási költség. Ingyenes, ha 119.99 eurót költ
Franciaország, Olaszország, Lettország, Ausztria, Portugália és Spanyolország.
- Európa 2 – 14.99 € szállítási költség.
Dánia, Észtország, Finnország, Magyarország, Írország, Horvátország, Litvánia, Lengyelország, Románia, Szlovénia, Szlovákia, Csehország és Svédország.
Mark
-On Letsknit a minőség, a fenntarthatóság és a szolgáltatás mellett állunk. Az ismert márkák mellett, mint pl Drops, Sandnes Garn, Regia, Prolana en Knitpro Külföldről is szállítjuk a legjobb termékeket. Rosarios 4 Portugáliából származó fonal, amelyet kifejezetten minősége és exkluzív összetétele miatt választottak ki, mint például a Yak and Camel!
Termék keresése
Az oldal tetején található egy kereső funkciónk, amely lehetővé teszi egy márka, termék vagy terméktípus keresését. Az alábbi menüben minden szépen kategóriánként van rendezve, és a szűrők segítségével megkeresheti a megfelelő terméket. Ha rákattint egy termékre, további információkat kap róla. Ha kérdése van egy termékkel kapcsolatban, vagy nem tudja, mit válasszon küldj nekünk üzenetet és szívesen segítünk!
Kérjen terméket
Kínálatunkat az általunk támogatott márkákkal és termékekkel bővítjük. Ha javaslata van, kérjük, küldjön nekünk üzenetet. Arra is van lehetőség, hogy olyat rendeljen Önnek, ami jelenleg nem található a webhelyen.
Biztonságos fizetés
A weboldal, az adatok és a szerver Letsknit SSL titkosítással vannak védve. A megrendelés kifizetése saját bankja biztonságos fizetési környezetében történik.
Fizetés után – Folytatás
Fizetés után e-mailben kap visszaigazolást. Ez tartalmazza a megrendelt termékek áttekintését és a szállítási címet. Amint a csomagot bemutatták a PostNL-nek, egy újabb e-mailt fog kapni a kézbesítés nyomon követésével.
A rendelés módosítása vagy törlése
Ha a megrendelés állapota továbbra is „Függőben”, akkor is módosíthatja vagy törölheti a rendelést. Küldj nekünk üzenetet és adja meg rendelési számát + kérdés, módosítás vagy törlés. Miután megkapta a Track&Trace-t tartalmazó e-mailt, ez többé nem lehetséges. A csomagot már bemutatták a csomagküldő szolgálatnak.
Szállítási módok
A küldeményeket a PostNL vagy a DPD csomagküldő szolgálattal szállítjuk. Ez jó együttműködést folytat Európa legjobb szállítási szolgáltatásaival. Ezek mindegyike hétfőtől szombatig szállít. A csomag méretétől függően a csomagot a levélszekrényen keresztül helyezik át, vagy a kézbesítő csengő segítségével átadja Önnek. A megrendelés elkészítésekor is van lehetőség átvételi pont kiválasztására. Akkor hasznos, ha szeretné megkapni a rendelést, de nem biztos benne, hogy otthon van-e. Így azonnal átveheti a csomagot a környéken, amint az Önnek megfelel!
Visszaküld
Mindig szeretnénk biztosítani, hogy elégedett legyen a vásárlással. Ha bármilyen panasza vagy kérdése van, forduljon hozzánk chaten vagy e-mailben, és megkeressük a megfelelő módot a segítségére. Ha úgy döntenek, hogy a termékeket visszaküldik az üzletbe, akkor azokat eredeti csomagolásukban, sértetlenül, használaton kívül, szagtalanul kell visszaküldeni. Ha a kapott termékek sérültek, nem megfelelőek vagy helytelenül szállítottak, akkor a visszaküldés költségeit fedezzük, és teljes visszatérítést vagy cserét biztosítunk. Ha bármilyen okból nem elégedett a termékkel, a kiszállítástól számított 14 napos visszaküldési határidőt biztosítunk. A fenti ok nélküli visszaküldés esetén a vevőt terheli a visszaküldés szállítási költsége.
Ha sérült tételeket/csomagokat kapott, szeretnénk e-mailt kapni az alábbi információkkal:
- 1 fotó a felbontott/sérült csomagról
- 1 fotó a teljes sérült elemről
- 1 részletes fotó a tényleges károkról
Szuper szolgáltatás!
Nagyon hasznos volt a legjobb gyapjú kiválasztásában unokám pulóveréhez. A Baby Marino kiváló választásnak bizonyult!
Diana
Online, de személyesen!
Jó volt Lindával beszélgetni. Jól segített. A rendelés meglehetősen egyszerű. Hamarosan új rendelésre számíthatsz. Köszönöm!
Kirsten
Új hobbi
Jó tanácsok után megvettem az első kötőtű- és gyapjúkészletemet. Igazán ajándék volt a rendelés átvétele. Még egyszer köszönöm a szép jelzőket!
Manon